楚雄市——开通“码上巡察” 倾听群众心声

日期:2022-07-13来源:云南日报作者:记者?谢进?通讯员?黄永美点击:10690 字号: 手机:

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   “大家有什么问题,可以用手机微信扫二维码,直接向我们反映。”在近日启动的十届楚雄市委第四轮巡察对乡(镇)、村(社区)巡察中,楚雄市首次开通微信端“码上巡察”问题反映功能,把问题反映端口接到群众指尖,倾听群众心声,快速处置群众“急难愁盼”问题。
    “‘码上巡察’是楚雄市积极探索‘互联网+巡察’的一次有益尝试。”楚雄市委巡察办负责人介绍,此举旨在有效拓宽社情民意收集渠道,解决以往巡察工作深入重点慢、发现线索难、信访渠道不畅的问题。
    巡察进驻前,楚雄市对巡察公告进行了创新改版,在常规公布接访地址、联系电话、电子邮箱的基础上,针对每个巡察组设计不同的二维码,实现本轮巡察5个巡察组一组一码,群众只需扫描二维码,就可以在手机上查看巡察公告、反映问题。
    为保护反映者的隐私,该市对“码上巡察”系统后台管理实行专人设密从严管理,明确各组1名联络员每天通过后台对反映问题及时受理、及时梳理、利用数据筛选统计分析研判,将列入边巡边改的问题线索一键导出,按照管理权限及时移交相关部门和被巡察党组织第一时间办理,真正实现秒受理、马上办。楚雄市委巡察办管理员坚持每日汇总后台信息,每周对收集的问题进行会商研判处置,实现“码”上反映、马上跟进、马上解决,做到日清周结。6月22日市委巡察组进驻当天即受理“码上巡察”群众反映问题5件。
    “‘码上巡察’变群众线下找组织为线上扫‘码’联系,实现点对点无阻碍沟通,打通群众有事不敢反映、无渠道反映的‘堵点’,破解了以往基层熟人社会干扰,群众反映问题少、巡不深、察不透等难题。”楚雄市委巡察办负责人表示。
    

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